Spedizioni e Resi
La spedizione del vostro ordine
I pacchi sono generalmente inviati entro due o tre giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine e del relativo pagamento.
Gli ordini ricevuti dopo le ore 12 del venerdì e nei giorni di sabato, domenica e festivi compresi, verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
Naturalmente i prodotti freschi verranno collocati all’interno di una scatola con l’inserimento del ghiaccio secco, che permette di mantenere la corretta temperatura per tre/quattro giorni.
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio. I costi di spedizione in tutta Italia sono calcolati in base al peso secondo la tabella seguente.
| SPESE DI SPEDIZIONE | ITALIA |
| FASCE DI PESO | FASCE DI COSTO |
| Per ordini online fino a 10 kg di peso | 15 EURO |
| Per ordini online oltre 10 kg fino a 20 kg di peso | 20 EURO |
| Per ordini online oltre 20 kg fino a 30 kg di peso | 25 EURO |
| Per ordini online oltre 30 kg fino a 50 kg di peso | 30 EURO |
Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine, sfruttando appieno la fascia di peso calcolata durante la fase di checkout in base ai prodotti desiderati. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. I
Nel caso si verificasse un danneggiamento al pacco e/o ai prodotti al suo interno ci affidiamo al buonsenso del Cliente che sarà tenuto a contattare il nostro Servizio Cortesia Clienti all’indirizzo e-mail spesaonline@dettorimarket.it, allegando prove fotografiche dell’accaduto e descrivendo nei dettagli gli eventuali problemi riscontrati. Provvederemo quindi ad analizzare il caso, e solo ed esclusivamente in corrispondenza di un prossimo ordine effettuato dal Cliente, potremo sostituire il prodotto danneggiato.
Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.
La richiesta di reso deve essere effettuata entro due giorni per i prodotti del settore fresco e entro sette giorni per i restanti prodotti.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Hai bisogno di aiuto?
Per qualsiasi informazione e chiarimento è a vostra disposizione il nostro Servizio Cortesia Clienti al numero _________________